قوانین و مقررات محصولات اچ پی

قوانین و مقررات محصولات اچ پی
قوانین و مقررات HP فقط برای نمایندگی مرکزی با شماره 89392-021 حاکم می باشد. از اعتماد و انتخاب شما متشکریم - پرینتر HP ، اسکنر HP ، لپ تاپ HP،کارتریج HP، پلاتر HP ،سرور HP ، اچ پی HP ، HP Iran ، تعمیرات HP

قوانین و مقررات - نمایندگی شرکت اچ پی

راهنمای خرید اچ پی
پس از جستجوی محصول مورد نظر، هم در صفحه لیست محصول و هم در صفحه فول محصول امکان اضافه کردن کالا به سبد خرید فراهم شده و کاربر میتواند تمامی مراحل خرید را طبق راهنمای سبد انجام دهد تا فرایند خرید تکمیل شود.لازم بذکرست که در حین تکمیل نمودن مراحل خرید یکبار زمان عضویت در سایت و یکبار در انتها پس از صدور فاکتور نهایی پیغامی مبنی بر تایید مراحل مذکور به ایمیل کاربر ارسال میشود و پس از آن مسئولین بخش مربوطه جهت هماهنگی های لازم برای ارسال کالا با شماره همراه ثبت شده در پروفایل کاربر تماس میگیرند .
نحوه ارسال اچ پی
- در ساعات اداری حداکثر تا 1 ساعت پس از سفارش از بخش فروش اچ پی با کاربر تماس گرفته می شود.
- چنانچه ثبت سفارش در ساعات غیراداری باشد، در اولین ساعات اداری روز بعد اوپراتور مسئول هماهنگی های لازم را با خریدار انجام میدهد:
سفارشات شهرستان ها بوسیله تیپاکس ارسال خواهد شد.
مدت زمان تحویل کالا در تهران در روزهای کاری بین 2 تا 4 ساعت و میانگین زمان تحویل برای شهرستان ها حدود 48 ساعت میباشد.
با توجه به ارسال سفارشات شهرستانها از طریق سرویس تیپاکس امکان تاخیرات جزئی ناشی از تاخیر در عملکرد وجود دارد.
گارانتی تعمیر اچ پی
نگرانی در مورد چگونگی پشتیبانی و خدمات پس از فروش ، همواره یکی از دغدغه های ذهنی خریدارانیست که پس از فروش کالا رها خواهند شد.
وعده های آنچنانی در مورد اصالت کالا و جلب اعتماد خریدار در مورد خدمات پس از فروش فقط تا زمان فروش کالا دوام دارد زیرا ظاهرا پیگیری اینکه چگونه میتوان رضایت خریدار را پس از خرید تامین نمود و همواره در زمان مصرف وی را همراهی کرد سودی برای فروشنده ندارد ، غافل از اینکه سود اصلی زمانی حاصل میشود که خریدار با رضایت خاطر مجددا برای خرید کالایی دیگر به ما مراجعه کند. ولی آیا این یک شعار است؟
افق دید وسیع و علم نوین بازاریابی جواب این سوال را میدهد : خیر اما از طرفی ارائه سرویس هایی همچون خدمات پس از فروش و تامین نظر خریدار در مورد هر کالایی با توجه به تنوع و گستردگی بازار و سلیغه متفاوت مشتریان و بعضا انتظارات غیر منطقی ایشان کاررا برای فروشندگان دشوار کرده است.
از اینرو اچ پی با ارائه راه حلی متفاوت قصد دارد کمی این راه را هموار نماید. از آنجاییکه اکثر کالاهای موجود در سایت با گارانتی اچ پی ارائه میگردد ، سعی براین بوده تا خدمات پس از فروش کالاها حتی المقدور در مرکز خدمات اچ پی انجام پذیرد و برای آندسته از کالاهاییکه با گارانتی مراکز دیگر بفروش میرسند مشتریان کالا را با گارانتی اچ پی دریافت نمایند تا در صورت بروز مشکل اچ پی کالای مرجوع شده را تحویل و پروسه گارانتی آنرا پیگیری نماید تا کاربران متحمل صرف هزینه و وقت نشوند.
گارانتی 10 روزه تعویض اچ پی
این سرویس صرفا جهت کالاهایی ارائه میگردد که شرایط زیر را داشته باشند :
1- ارسال اشتباه توسط مرکز امور مشتریان و مغایرت کالای ارسال شده با کالای سفارش داده شده
2- مغایرت در مشخصات ذکر شده در سایت با مشخصات کالای ارسال شده به مشتری
3- انصراف مشتری از خرید کالا و درخواست وی مبنی بر تعویض و یا عودت کالا
شرایط تعویض و یا عودت کالا:
(کلیه موارد فوق بدون نیاز به استفاده از کالا و یا باز کردن آن از بسته بندی اورجینال قابل رویت میباشد لذا کالاهایی جهت عودت و یا تعویض قابل قبول میباشند که از بسته بندی اورجینال شرکتی باز نشده باشند.)
Country: Iran

پرینتر یا چاپگر

دستگاهی است که دستورات متنی یا گرافیکی قابل دیدن و خواندن ...

لپ تاپی که با آب کار میکند همسو با طبیعت

در حالی که آلودگی هوا و گرمای زمین هر روز در حال افزایش هستند ...

اولین چاپگر قابل حمل

اولین چاپگر قابل حمل ...

كارتريج اصل يا تقلبی؟!

کارتریج های ریفیل(Refill) همان کارتریج هایی اند که دوباره توسط مراکز غیر مجاز ...

بالا بردن عمر لپ تاپ

زمانی لپتاپ یک وسیله تجملاتی برای مهندسین عالی رتبه محسوب می شد ...

مبانی چاپگرهای جوهر افشان

چاپگرهای جوهر افشان از اواسط دهه 1980 مطرح و بسرعت متداول گردیدند ...

اساس کار پرینتر لیزری

پرینتر لیزر با کمک الکتریسیته ساکن کار می کند. یک استوانه چرخان ...

راهنمای نصب محصولات اچ پی

قبل از هرگونه اقدامی لازم است در صورت آشنایی با زبان انگلیسی دفترچه ...
فروشگاه آنلاین اچ پی
فروشگاه اینترنتی اچ پی مرجع فروش اینترنتی کلیه محصولات Hewlett Packard
دانلود درایورهای اچ پی
دانلود مستقیم درایورهای HP با لایسنس معتبر نمایندگی اچ پی
مقاله های اچ پی
ارائه مقاله های اچ پی با کیفیت تصویری و محتوایی بالا در زمینه کالاهای HP